Livraison

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

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Modes et tarifs de livraison

France métropolitaine

• Mondial Relay · Point Relais : 3,90 € : livraison estimée sous 48 à 72 heures ouvrées après l’expédition, dans le point relais de votre choix, suivi en ligne. Vous disposez de 10 jours pour retirer votre colis.
• Livraison à domicile suivie : 4,99 € : livraison estimée sous 48 à 72 heures ouvrées après l’expédition, suivi en ligne.
• Livraison offerte dès 35 € d’achat.

Belgique

• Mondial Relay · Point Relais : 5,99 € : livraison estimée sous 5 à 7 jours ouvrés après l’expédition. Offerte dès 35 € d’achat.
• Livraison à domicile suivie : 14,99 € : livraison estimée sous 5 à 7 jours ouvrés après l’expédition.

Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne

• Livraison suivie : 5,99 € : livraison estimée sous 5 à 7 jours ouvrés après l’expédition.

Reste de l’Union européenne (Italie, Portugal, Autriche)

• Livraison suivie : 9,99 € : livraison estimée sous 5 à 7 jours ouvrés après l’expédition.

Suisse

• Livraison internationale suivie : 14,99 € : livraison estimée sous 5 à 10 jours ouvrés après l’expédition.

Les délais de livraison sont des estimations qui dépendent du transporteur, à compter de l’expédition du colis.

Suivi de votre commande

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le lien de suivi. Vous retrouvez aussi vos commandes et leurs suivis à tout moment dans votre espace client.

Colis discret

Vos commandes sont expédiées dans un emballage neutre, sans mention du contenu.

Retards ou problème de livraison

PuffDivision reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la remise du colis. Si votre commande n’arrive pas dans les délais estimés, écrivez-nous via la page contact avec votre numéro de commande : nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et nous vous proposons une solution sous 24 h.

Adresse de livraison

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Retours

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